POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 08 / 01 / 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Jaeeram Sweets colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul și completează formularele disponibile pe acesta, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii prezentei Politici de Confidențialitate.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este: Jaeeram Sweets
Tip activitate: cofetărie artizanală / deserturi personalizate
Contact: prin e-mail, Instagram sau WhatsApp (datele sunt afișate în secțiunea Contact a site-ului)
2. Ce date cu caracter personal colectăm
În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
a) Date furnizate direct de utilizator
• Nume și/sau prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare (în cazul comenzilor cu livrare)
• Detalii legate de comandă (produse dorite, cantitate, dată, preferințe, alergii, mesaje personalizate)
• Orice alte informații introduse voluntar în câmpurile formularului
b) Date colectate automat
• Date tehnice de bază (tip browser, tip dispozitiv)
• Cookie-uri funcționale (detalii în secțiunea Cookies)
3. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate exclusiv în scopuri legitime, precum:
• Preluarea și procesarea comenzilor
• Contactarea utilizatorilor pentru clarificări legate de comandă
• Stabilirea detaliilor de livrare sau ridicare
• Oferirea de răspunsuri la solicitări și mesaje
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
• Respectarea obligațiilor legale
Jaeeram Sweets NU utilizează datele în scopuri ilegale, abuzive sau comerciale agresive.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
• consimțământului explicit al utilizatorului (prin completarea formularului),
• necesității executării unei comenzi,
• obligațiilor legale aplicabile.
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele colectate sunt:
• stocate în siguranță prin serviciile Google (Google Forms / Google Drive),
• accesibile doar de către administratorul Jaeeram Sweets,
• păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
6. Divulgarea datelor către terți
Datele cu caracter personal NU sunt vândute, închiriate sau transferate către terți, cu excepția următoarelor situații:
• atunci când este necesar pentru livrarea comenzii (ex: firme de curierat),
• când există o obligație legală impusă de autorități
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul ne poate contacta prin datele afișate în secțiunea Contact.
8. Politica de Cookies
Site-ul utilizează cookie-uri funcționale și tehnice pentru:
• buna funcționare a site-ului,
• îmbunătățirea experienței de navigare.
Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului propriu. Continuarea navigării pe site presupune acceptarea utilizării cookie-urilor.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Jaeeram Sweets își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
10. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau clarificări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin:
(detaliile complete sunt disponibile în pagina Contact)